プライバシーポリシー

1. 基本方針および目的

www.sawatdee-restaurant.com（以下、「当サイト」または「当社」）は、サービス利用者（以下、「お客様」または「ユーザー」）の個人情報および関連情報の重要性を認識しています。
当社は、個人情報保護法（PDPA）2019およびその他関連法令に基づき、情報の収集、利用、開示において透明性と説明責任を持って取り扱います。
本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、当社による個人情報の収集、利用、開示（総称して「処理」）について説明するものです。

2. 個人情報の取得

www.sawatdee-restaurant.com は、本ポリシーに定める目的のため、ならびに適用法令で認められる範囲内で、ユーザーの個人情報を取得します。

個人情報とは、個人を直接または間接的に識別できる情報を指します。
当社は必要な範囲でのみ個人情報を取得し、適切に利用します。

個人情報の種類	詳細と例
基本情報	- 氏名 - 性別 - 年齢 - 生年月日 - 身分証番号 - 写真
連絡先情報	- 住所 - メールアドレス - 電話番号（固定電話・携帯電話） - LINE ID、Facebookアカウント、Facebook ID、Google IDなどのSNSアカウント
金融情報	- クレジットカード／デビットカード情報（カード名義、カード番号、有効期限、発行銀行名） - 銀行口座情報 - 税務請求書発行情報
技術情報	- IPアドレス - MACアドレス - Session IDによるアクセス履歴や利用行動 - ブラウザの種類およびバージョン

3. 個人情報の取得元

当社は、以下の方法により個人情報を取得する場合があります。

    3.1 お客様から直接取得する情報

        - 会員登録フォームへの入力
        - 商品・サービスの注文
        - お問い合わせフォームへの入力
        - 掲示板やフォーラムへの投稿
        - 商品・サービスに関するお問い合わせ、ご意見、ご提案
        - ニュース配信やプレスリリースの受信登録

    3.2 自動的に取得する情報
        -  Cookieや類似技術を使用したウェブサイト利用情報
        - サービス利用端末に関する情報（IP Address & MAC Address など）

    3.3 C第三者から取得する情報 適法に取得され、本人の同意を得た第三者から個人情報を取得する場合があります。

4. 個人情報収集の法的根拠

個人情報収集の法的根拠	詳細
契約履行のため	商品販売契約やサービス提供契約を履行するために必要な情報を取得します。例：配送先住所の取得
本人の同意	個人情報の収集・利用・開示については、事前に目的を通知した上で同意を取得します。例：要配慮個人情報の取得 商品・サービスのプロモーション サービス向上のための利用

5. 個人情報利用の目的

目的	詳細
サービス提供およびウェブサイト利用の利便性向上;	-  商品注文 -  配送 -  返品・交換対応
お問い合わせ対応;	-  カスタマーサポート -  情報更新 -  権利行使請求・苦情対応
サービス品質向上;	商品・サービスの分析および改善
マーケティング・情報提供;	特典、プロモーション、割引情報の配信（同意をいただいた場合のみ）
データ分析	市場分析およびマーケティング調査
犯罪防止および法令遵守	-  不正利用防止 -  セキュリティ管理 -  法的義務への対応

当社は、マーケティング目的、ウェブサイトのパフォーマンス分析、運営促進、または商品・サービスの利用傾向分析のために、お客様の個人情報をパートナー企業等と共有する場合があります。

6. 第三者への個人情報提供

当社は、法令に基づく場合または本人の同意を得た場合を除き、必要な範囲で以下の第三者へ個人情報を提供することがあります。

    1. 配送業者
    2. 決済サービス提供会社
    3. マーケティング分析サービス会社
    4. 政府機関または法令に基づく関係機関

7. 個人情報の保存期間

当社は、法令上必要な期間または取得目的達成に必要な期間に限り個人情報を保持します。
不要となった個人情報は、適切に削除または破棄します。

8. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス、改ざん、破壊等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を採用し、個人情報やクレジットカード情報等を保護しています。

9. 個人情報に関する権利

    1. 同意撤回権
当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
    2. 個人情報へのアクセス権
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセスを請求し、そのコピーの提供を受ける権利を有します。
    3. 個人情報の訂正権
お客様は、個人情報を最新かつ正確な状態に保つため、訂正または更新を請求する権利を有します。会員登録済みの場合は、会員情報ページからご自身で修正することも可能です。
    4. 個人情報の削除権
お客様は、不要となった個人情報について、削除・破棄、または個人を特定できない形への変更を請求する権利を有します。
    5. 処理制限権
個人情報の訂正請求や、収集・利用・開示への異議申立てを当社が確認中の場合、お客様は個人情報の利用停止を請求する権利を有します。
    6. データポータビリティ権
お客様は、機械で読み取り可能な形式でご自身の個人情報を受け取る権利を有し、また、その情報を他の個人情報管理者へ移転するよう請求する権利を有します。
    7. 個人情報処理への異議申立権
お客様は、ご自身の個人情報の収集、利用、または開示に対して異議を申し立てる権利を有します。
ただし、異議申立てや削除請求を行った場合、一部サービスをご利用いただけなくなる場合があります。

これらの権利行使をご希望の場合は、以下までご連絡ください。
当社は、申請受領後30日以内に対応いたします。

メール：vipada0328@icloud.com
電話番号：0849241639

10. 外部サイトへのリンク

当サイトには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報保護について、当社は責任を負いません。
各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 個人情報利用への同意拒否について

個人情報の提供は任意ですが、一部情報をご提供いただけない場合、サービスの一部をご利用いただけない可能性があります。

12. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容変更等に応じて改定される場合があります。
最新内容をご確認いただくため、定期的に本ページをご確認ください。

13. お問い合わせ先

個人情報管理責任者

メール：vipada0328@icloud.com
電話番号：0849241639

お問い合わせフォーム：
www.sawatdee-restaurant.com/contactus 

14. ユーザーアカウント削除

ユーザーアカウント削除をご希望の場合は、vipada0328@icloud.com までメールにてご連絡ください。
アカウント削除後、サーバー上の個人情報は完全に削除され、復元できません。